AUDIT

TECHNICO-FONCTIONNEL

Il est alors souvent utile de prendre un peu de recul et de faire appel à un regard professionnel extérieur.

Un audit GTA permet d’analyser les outils, les processus et la meilleure façon de placer l’humain dans l’organisation.

Les résultats sont très souvent surprenants et riches d’enseignements ! Et des solutions très concrètes se dessinent rapidement pour améliorer durablement la performance et l'utilisation optimale de l'outil GTA au sein de l’entreprise.

DETAIL DE MES PRESTATIONS

• Etat des lieux comprenant :

            - l'analyse des rôles de chaque acteur impacté par l'utilisation de l'outil GTA

            - l'analyse des processus de validation, de planification, de traitement des

               données

            - l'analyse du livre blanc, des cahiers des charges, des spécificités fonctionnelles

            - l'analyse technique détaillée (interfaces actives, performance applicative,...)

            - le recueil des disfonctionnements fonctionnels de l'outil GTA (compteurs,...)

            - la gestion des traitements d'incidents et des demandes d'évolutions

• Rédaction détaillée et par thème du rapport d'audit

• Restitution / rapport d'étonnement comprenant :

            - les points forts et les points à améliorer

            - les risques

            - la proposition d'une feuille de route par thème et par priorité

            - la proposition d'un rétroplanning détaillé

UNE OFFRE COMPLÈTE ET SUR-MESURE...

Je réalise depuis plus de 20 ans des missions MOE AMOE AMOA en tant qu'expert technico-fonctionnel dans les domaines de la gestion des temps (GTA)) et de la planification (cyclique, sous contraintes...), pour le compte des entreprises "tout secteur d'activité confondu", des éditeurs de progiciel GTA et de planification, et des cabinets SIRH.

Mes expériences effectuées auprès de nombreux clients m'ont permis de m'adapter avec efficacité à tout type de secteur d'activité :

• l'industrie,
• la santé,
• les centres de contact,
• la distribution spécialisée,
• la grande distribution,
• le service...

Grâce à mon cursus (entre 1997 et 2006) de plus de 8 ans en tant que salarié auprès des principaux éditeurs de gestion des temps (GTA) et de planification les plus répandus dans l’hexagone (HOROQUARTZ, ASYS, EQUITIME, HOLYDIS, OCTIME...), j’ai pu acquérir durant toutes ces années des compétences technico-fonctionnelles en mode

« expert ».

Puis, en tant qu’indépendant depuis 2006 auprès de nombreux cabinets SIRH et de clients, mes expertises fonctionnelles se sont accumulées, renforcées et enrichies au fil du temps, me permettant ainsi d’offrir un large panel de services dans les domaines de la GESTION DES TEMPS (GTA) et de la PLANIFICATION.

La connaissance technico-fonctionnelle parfaite de l'ensemble des progiciels de GESTION DES TEMPS (GTA) et de  PLANIFICATION les plus répandus dans l'hexagone (GFI "Gestor.net", EQUITIME "AgileTime" , OCTIME, HOROQUARTZ "Etemptation", ASYS "Chronos", HOLYDIS "Timesquare"...) me permet de pouvoir intervenir en toute quiétude dans toutes les étapes de la mise en oeuvre de l'outil  : "de l'aide au choix à l'assistance post-production".

AUDIT

CAHIER DES CHARGES

ASSISTANCE

PARAMETRAGE

RECETTE

INTERFACES

IN/OUT

FORMATION

DEPLOIEMENT

ASSISTANCE

PILOTAGE

AIDE AU CHOIX

DETAIL DE MES PRESTATIONS

CAHIER DES CHARGES

TECHNICO-FONCTIONNEL

L’objectif du cahier des charges GTA est précisément de lister vos besoins fonctionnels et techniques et vos exigences en matière de fonctionnalité.

Ce cahier va décrire pour l’essentiel l’objectif poursuivi par votre projet GTA et va détailler explicitement vos attentes.

En tant que consultant expert dans les domaines de la gestion des temps et de la planification, je me chargerai d'intervenir pour le recueil des exigences et des spécificités technico-fonctionnelles pour l'élaboration du cahier des charges.

ASSISTANCE PARAMETRAGE

L’objectif du paramétrage est de configurer le logiciel de gestion des temps pour qu’il prenne en considération les dispositions de la convention collective applicable à votre entreprise ainsi que les variables de paie de chacun de vos salariés.

Un logiciel de gestion des temps correctement paramétré vous évitera de laisser des erreurs sur les bulletins de paie de vos salariés.

DETAIL DE MES PRESTATIONS

• Assistance paramètrage technique des éléments suivants :

            - compteurs

            - modulation/annualisation

            - workflow des demandes d'absence

            - rôles/profils utilisateur

            - interfaces entrantes et sortantes

            - cycles horaires

            - plannings postés/cycliques/sous-contraintes

• Assistance mise en oeuvre des reportings :

            - création de rapports prédéfinis (cristal report/business object "BO"..)

• Extraction de données :

            - extraction SQL/ORACLE

RECETTE

TECHNICO-FONCTIONNELLE

Votre outil GTA est essentiel au bon fonctionnement de votre entreprise, et se doit de fonctionner sans accroc sans quoi vous risquez de mettre en difficulté des pans entiers de votre organisation et notamment votre paie...

Fort de mon expertise, je serai en mesure de rechercher des « trous » fonctionnels, des non-dits au niveau du cahier des charges, des traitements et des éléments d’interface et ainsi de proposer une stratégie de recette adaptée, de réaliser le cahier de recette...

DETAIL DE MES PRESTATIONS

• Définition et conception de la stratégie de recette

• Organisation et formalisation de la recette fonctionnelle et technique

• Identification, organisation et formalisation du(s) site(s) pilote(s) et des key users

• Echantillonnage des populations :

            - salariés gérés en heures/salariés en forfait jour

            - contrats pro

            - intérimaires...

• Réalisation du cahier de recette (scénarios) structuré selon les thèmes :

            - heures normales (annualisation/modulation/débit-crédit...)

            - heures spéciales (HS/HC/heures de nuit/heures de férié/heures de dimanche...)

            - congés/récupérations (droit/pris/solde/reliquat...)

            - primes/indemnités

            - éléments variables de paie (check compteurs prépaie)

            - interfaces entrantes et sortantes...

• Exécution de la recette technico-fonctionnelle

• Pilotage de la recette

• Gestion et suivi des anomalies en lien avec l'intégrateur ou l'éditeur

INTERFACES ENTRANTES ET SORTANTES

Un outil GTA ne peut fonctionner seul et doit être interfacé avec vos outils issus de votre SI et notamment avec votre logiciel PAIE.

Fort de mon expertise technique et mes connaissances accrues des progiciels GTA les plus répandus dans l'éxagone, je serai en mesure de concevoir et de mettre en oeuvre les interfaces nécessaires au bon fonctionnement de votre outil GTA.

De plus, je dispose d'une solide connaissance dans les formats et structures de fichiers attendus (GTA et PAIE).

DETAIL DE MES PRESTATIONS

• Conception et mise en oeuvre des interfaces entrantes/sortantes depuis vos outils SI :

            - initialisation et reprise des données

            - structure organisationnelle / opérationnelle

            - salariés / contrats

            - absences de type "sécurité sociale"

            - droits aux congés

            - plannings / activités

            - éléments variables de paie "EVP"...

• Elaboration de la cartographie des flux et proposition d'optimisation

• Recensement des contraintes techniques et applicatives

• Choix de l'option d'intégration des données (full/delta)

• Choix du type de méthode d'intégration des données (APIs/fichiers d'échange)

• Gestion des logs / compte rendu d'intégration / monitoring

• Définition du plan de maintenance (processus traitement des incidents)

• Elaboration et éxécution de la recette technique

FORMATION

Une formation bien préparée et bien dispensée est indispensable pour que vos utilisateurs(trices) puissent avoir une prise en main rapide et efficace de votre outil GTA.

Ayant une solide connaissance technico-fonctionnelle des principaux progiciels de GTA et de planification les plus couramment utilisés dans l'exagone, je suis en mesure de concevoir des supports de formation et de pas à pas orientés "terrain" en fonction des rôles de vos utilisateurs (chef de service, manager, responsable, gestionnaire, gestionnaire RH, administrateur...).

DETAIL DE MES PRESTATIONS

• Elaboration de supports de formation en fonction des rôles et dans différents formats :

            - PowerPoint

            - Tutoriels vidéo

            - Webex...

• Elaboration des "pas à pas" détaillés

• Conception d'exercices  et de cas concrets

• Formation : salarié / manager / gestionnaire / RH / administrateur...

• Animation des sessions de formation (sur site/teams/webex...) :

            - initiale (prise en main)

            - approfondie

            - de perfectionnement

            - spécifique...

• Rédaction du compte rendu de session

• Elaboration de questionnaires de fin de session

DEPLOIEMENT

L'introduction d'une nouvelle solution GTA dans une organisation, une fois la recette technico-fonctionnelle validée, doit être réalisée d'une manière coordonnée et ce, dans les délais impartis.

Un déploiement réussi repose sur une planification prospective, des ressources adéquates, une surveillance et une évaluation continue et une communication solide.

Je peux vous aider à définir la stratégie et le processus de déploiement de votre outil GTA.

DETAIL DE MES PRESTATIONS

• Conception et élaboration du plan de bascule en lien avec votre DSI

• Assistance dans la définition du processus de déploiement :

            - diffusion du logiciel GTA (communication, transmission des accès...)

            - installation technique (configuration du rollback...)

            - tests techniques (plan de test/exécution/suivi)

            - suivi du processus de déploiement

• Assistance dans le choix du type de déploiement de la solution :

            - déploiement intégral (one shoot)

            - déploiement progressif (vagues/lots)

• Assistance dans la mise en place du calendrier de déploiement

ASSISTANCE

AMOA - AMOE

Grâce à mes nombreuses missions technico-fonctionnelles "terrain" dans les domaines de la gestion des temps (GTA) et de la planification, je suis en mesure de vous apporter une assistance de qualité tant en maîtrise d'ouvrage qu'en maîtrise d'oeuvre afin de renforcer votre équipe projet.

Cette assistance peut vous être apportée et ce, quelque soit l'état d'avancement de votre projet GTA et jusqu'à sa finalisation...

DETAIL DE MES PRESTATIONS

• Fourniture d'une assistance et d'accompagnement dans :

            - la rédaction du livre blanc

            - l'écriture du cahier des charges fonctionnel

            - l'écriture du cahier des charges technique

            - la conduite du changement

            - le règlementaire (compteurs GTA)

            - la recette technico-fonctionnelle

            - la mise en oeuvre des interfaces (entrantes/sortantes)

            - la modèlisation des cycles de temps de travail (par équipe/par poste...)

            - le process de planification (planning cyclique/planification sous-contraintes...)

            - l'optimisation gestion des flux d'absences (absences "sécu"...)

            - le déploiement applicatif

            - l'aide au choix d'un progiciel de gestion des temps (GTA)

PILOTAGE

SUIVI DE PROJET

La réussite liée à l'implémentation d'un progiciel de gestion des temps (GTA) et/ou de planification dans une entreprise passe par la capacité aux consultants-experts à aider, conseiller, et ce, tout au long de la mise en oeuvre du projet jusqu'à sa finalisation.

Les comités de projet et les comités de pilotage réguliers sont indispensables pour identifier les problèmatiques et les risques afin de s'assurer que les délais, les jalons et le budget soient tenus. Ainsi, je pourrai anticiper les éventuels risques afin de pouvoir les lever ou les contourner...

DETAIL DE MES PRESTATIONS

• Animation des comités de projet

• Animation des comités de pilotage

• Rédaction des comptes rendus des comités

• Elaboration et suivi du planning projet

• Identification et gestion des risques

• Réalisation d'une planification d'urgence

• Application de méthodologies de gestion de projet suivantes :

            - Agile (travaux par cycles itératifs avec évaluation des résultats en fin de cycle)

            - Gestion Waterfall (planification et ordonnancement de chaque étape)

            - Méthode CPM (priorité pour les travaux les plus importants)

            - Méthode CCPM (planification des travaux critiques en renforçant l'équipe)

AIDE AU CHOIX

Le choix porté sur l'acquisition d'une solution de gestion des temps (GTA) et/ou de planification est rarement évident.

L'aide au choix est une étape non négligeable pour éviter d’investir dans une solution non adaptée au besoin cible.

Grâce à mon expertise technico-fonctionnelle des progiciels de gestion des temps et/ou de planification les plus reconnus dans l'exagone, je pourrai vous accompagner dans chaque étape du processus de la prise de décision.

DETAIL DE MES PRESTATIONS

• Etude du besoin technico-fonctionnel

            - recueil des besoins auprès de vos équipes

            - recueil des contraintes organisationnelles, techniques

            - recueil des gains attendus

            - rédaction du cahier des charges

• Evaluation détaillée du budget  (licence, service, assistance...)

• Consultation et appel d'offres

            - rédaction des documents à destination des éditeurs

            - conception de la grille d'évaluation

            - priorisation des exigences techniques et fonctionnelles

• Evaluation et choix

            - définition des critères pour élaborer la short-list

            - organisation du POC

            - évaluation de l'intégration de la solution au sein de l'architecture SI

• Soutenance et démonstration de l'application

            - rédaction des scénarios fonctionnels

            - participation active aux soutenances...

CAHIER

DES CHARGES

ASSISTANCE

PARAMETRAGE

RECETTE

INTERFACES

IN/OUT

FORMATION

DEPLOIEMENT

ASSISTANCE

PILOTAGE

AIDE AU CHOIX

AUDIT

EDITEURS GTA / PLANIFICATION